Versand
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Während Conventions oder in stark ausgelasteten Zeiten kann der Versand gelegentlich etwas länger dauern, in diesem Fall siehst du einen Hinweis dazu im Banner auf unserer Website.
Versandoptionen und -kosten
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und der Größe deiner Bestellung berechnet. Die genauen Kosten siehst du beim Checkout.
Wir versenden über PostNL in die Niederlande, die EU, das Vereinigte Königreich und den Rest der Welt.
Geschätzte Lieferzeiten
- Niederlande: 2-3 Werktage
- EU: 5-7 Werktage
- Andere Länder: etwa 4 Wochen*
*Internationale Sendungen können durch den Zoll verzögert werden, worauf wir keinen Einfluss haben.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung. Du kannst dein Paket direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung bei internationalen Bestellungen nicht immer in Echtzeit aktualisiert wird.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger. Wir empfehlen, dich vor der Bestellung bei deinem örtlichen Zollamt zu informieren, da diese Gebühren je nach Land stark variieren können.
Verzögerungen
Wir tun unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können jedoch keine genauen Lieferzeiten garantieren. Eine Überschreitung der geschätzten Lieferzeit berechtigt nicht zu einer Entschädigung, es sei denn, es liegt nachweislich Fahrlässigkeit unsererseits vor.
Rückgabe und Erstattung
Nicht ganz zufrieden? Lies unsere Rückgaberichtlinie für alle Details zur Rückgabe einer Bestellung.
