Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verstuurd. Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende werkdag verstuurd. Bestellingen in het weekend of op een feestdag worden op de eerstvolgende werkdag verstuurd.
Verzendopties en kosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmeting van je bestelling. De exacte kosten zie je tijdens het afrekenen.
We verzenden via PostNL naar Nederland, de EU, het Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld.
Levertijden
- Nederland: 2-3 werkdagen
- EU: 5-7 werkdagen
- Overige landen: ongeveer 4 weken*
*Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen door drukte bij de douane. Helaas hebben we hier geen invloed op.
Je pakket volgen
Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Je kunt je pakket volgen via de website van de vervoerder.
Houd er rekening mee dat tracking van internationale zendingen niet altijd real-time wordt bijgewerkt.
Douane en invoerrechten
Bij internationale bestellingen kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. We raden je aan om vooraf bij je lokale douanekantoor te informeren, omdat deze kosten per land sterk kunnen verschillen.
Vertraging
We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar kunnen geen garantie geven op de exacte levertijd. Bij overschrijding van een levertijd heb je geen recht op schadevergoeding, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid aan onze kant.
Retouren en terugbetalingen
Niet tevreden? Bekijk ons retourbeleid voor alle informatie over hoe je een bestelling kunt retourneren.
