Shipping & Delivery
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL binnen Nederland en met de lokale postdienst in het land van bestemming.
Verwerking van je bestelling
We snappen dat je niet kunt wachten op je cuties, daarom verwerken en verzenden we bestellingen zo snel mogelijk. Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. We verzenden niet op zaterdag en zondag, maar we zorgen er altijd voor dat je bestelling zo snel mogelijk onderweg is.
Verzendopties en verzendkosten
Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4,95 voor brievenbuspakketjes en €6,95 voor normale pakketten die aan huis of bij een servicepunt worden geleverd.
Bij bestellingen boven €50 vervallen de verzendkosten. Voor bestellingen buiten Nederland verschillen de verzendkosten per land. De exacte kosten worden automatisch berekend in je winkelwagen.
Zie je jouw land niet in de checkout? Neem gerust contact met ons op. We verzenden wereldwijd en helpen je graag verder.
Geschatte levertijden
- Nederland: 2 tot 3 werkdagen
- Europese Unie: 5 tot 7 werkdagen
- Overige landen: ongeveer 4 weken*
*Internationale zendingen doen er meestal rond de 4 weken over, maar vertraging bij de douane kan de levertijd verlengen.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met een track en trace link. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder.
Voor internationale bestellingen kan tracking soms vertraagd of beperkt beschikbaar zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst. Het overschrijden van levertijden geeft geen recht op een vergoeding.
Internationale bestellingen
Je pakket kan onderworpen zijn aan invoerrechten of belastingen. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor deze kosten. Neem voor je bestelt contact op met je lokale douanekantoor als je hierover zekerheid wilt, omdat wij deze kosten niet kunnen berekenen.
Retouren en terugbetalingen
We willen dat je blij bent met je aankoop, lees daarom ons retourbeleid voor alle details over retourneren en terugbetalingen.
Heb je vragen over je bestelling? Stuur ons een e-mail op info@cutiesquad.com, we helpen je graag.
